En BriLove Creations nos esforzamos para que cada pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Todas nuestras velas son elaboradas artesanalmente y enviadas con el mayor cuidado.
🌎 Cobertura
- Realizamos envíos dentro de los Estados Unidos desde nuestro taller en Lehigh Acres, FL.
- No realizamos envíos internacionales por el momento.
⏱ Tiempos de entrega
- Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles después de confirmarse el pago.
- El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
- Los pedidos personalizados pueden requerir tiempo adicional de elaboración; en estos casos te notificaremos el tiempo estimado antes del envío.
💰 Costos de envío
- El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según el peso del paquete y la dirección de entrega para envíos usan USPS
- Para envíos locales se tiene una tarifa fija en dependencia de la distancia en un rango máximo de 100 millas a la redonda.
- En pedidos superiores a un monto específico (cuando se habiliten promociones), el envío podrá ser gratuito.
📦 Seguimiento de pedidos
- Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear tu paquete.
- El seguimiento puede realizarse directamente en el sitio web de la empresa de mensajería asignada.
🕯 Embalaje y cuidado
Todas las velas se empacan cuidadosamente para protegerlas durante el transporte. Sin embargo, en caso de recibir un producto dañado, deberás contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para iniciar el proceso de reemplazo o devolución.
📧 Contacto
Para cualquier duda relacionada con los envíos, escríbenos a:
✉ contacto@brilovecreations.shop
Dirección del taller:
📍 1803 Wellington Ave, Lehigh Acres, FL 33972